IDS UI | La grabación falla, pero Live View funciona

Si intenta grabar en TPS pero no se captura ningún vídeo (o se produce un error durante la grabación), aunque "live view" sigue funcionando sin problemas, siga estos pasos de solución de problemas.

Explicación del error

Normalmente, esto se debe al perfil de resolución configurado en la cámara. Cuando la cámara está ajustada a su resolución máxima, puede gestionar las menores exigencias de ancho de banda y procesamiento de "live view", pero no puede mantener el mayor rendimiento sostenido que requiere la grabación. Reducir el perfil de resolución disminuye la carga y soluciona el error de grabación.

Pasos para solucionar el error

  1. Cierre TPS por completo.
  2. Abra la aplicación "IDS Suite Camera Manager".
  3. Seleccione la cámara que quiere corregir y elija "no profile" o cargue el perfil actual.
  4. Vaya a la pestaña "Settings" y, a continuación, a la pestaña "Size".
  5. Cambie la resolución de "Maximum" a 1280x960.
  6. Guarde (sobrescriba) el perfil de la cámara.
  7. Inicie TPS de nuevo y pruebe una grabación para confirmar que el problema se ha resuelto.


 

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