Si el teclado numérico/teclado en pantalla no aparece en un dispositivo con pantalla táctil, estas son algunas causas comunes:
- Touch Keyboard está desactivado
- En Windows, vaya a "Settings" > "Personalisation" > "Taskbar" y asegúrese de que "Touch Keyboard" esté habilitado.
- En Windows, vaya a "Settings" > "Personalisation" > "Taskbar" y asegúrese de que "Touch Keyboard" esté habilitado.
- Problema con el modo tableta o la configuración táctil
- Desconecte y vuelva a conectar cualquier teclado físico.
- Reinicie el dispositivo y vuelva a probar.
- El servicio del teclado táctil no se está ejecutando
- Presione la tecla de Windows + R, escriba services.msc y presione Enter.
- Busque "Touch Keyboard and Handwriting Panel Service".
- Asegúrese de que su estado sea "Running" y de que el tipo de inicio sea "Automatic".
- Windows no detecta el dispositivo como una pantalla táctil
- Abra "Device Manager".
- Expanda "Human Interface Devices".
- Verifique que "HID-compliant touch screen" esté presente y habilitado.
- Problema específico de la aplicación
- Si el teclado numérico solo falta en una aplicación concreta (por ejemplo, TPS, software de Kiosko o un navegador), haga clic directamente en el campo de texto y pruebe en otra aplicación, como Notepad, para determinar si el problema afecta a todo el sistema o solo a esa aplicación.
Como solución temporal rápida, abra "On-Screen keyboard" presionando Windows + Ctrl + O: