General | Cómo cancelar una reserva pagada ⛳

Si desea cancelar una reserva como administrador desde el panel de administración de Booking & Payments, tiene tres opciones:

Cancelar, anular y reembolsar

La reserva se cancela y el cliente ya no tiene pendiente el pago de la compra. El cargo se abre en “Transactions”, donde puede emitir un reembolso. Esta opción solo está disponible cuando la compra ya se ha pagado.

Cancelar y anular

La reserva se cancela y el cliente ya no tiene pendiente el pago de la compra. Si el cliente ya ha pagado, igualmente tendrá que abrir el cargo en “Transactions” y emitir el reembolso manualmente.

Cancelar solo

La reserva se cancela, pero la compra sigue pendiente de pago, por lo que el cliente aún debe el importe.

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