Si experimenta problemas con su Trackman iO, como desconexiones o golpes que no se rastrean, ajustar la configuración de red puede ayudar. Siga los pasos a continuación para asegurarse de que su conexión esté correctamente configurada.
Acceder a la configuración de red
Puede abrir rápidamente la configuración de red buscando 'ncpa.cpl' en la barra de búsqueda de Windows o siguiendo estos pasos:
- Abra el "Panel de control" y seleccione “Red e Internet”.
- Haga clic en "Centro de redes y recursos compartidos"
- En el lado izquierdo, seleccione "Cambiar configuración del adaptador".
Identificar la conexión de red correcta
- En la ventana Conexiones de red, busque el puerto donde esté conectado su Trackman. Suele aparecer como "Red no identificada". Para confirmar, desconecte su Trackman iO y vea qué conexión desaparece; esa será la correcta.
Ajustar la configuración
- Una vez que haya identificado la conexión Ethernet correcta, haga doble clic o clic derecho en ella y seleccione "Propiedades". Esto mostrará la imagen a continuación
- Haga clic en "Configurar" y luego vaya a la pestaña "Avanzado". Si su Ethernet cable está conectado directamente a la PC (no a través de un adaptador), debería ver las siguientes opciones:
- "Modo de ahorro de energía" – Establezca esto en "Deshabilitado".
- "Velocidad y Dúplex" – Establezca esto en "1.0 Gbps".
- Haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración.