Este artículo explica el sistema Live Sales, que está disponible cuando utilizas el sistema Point of Sale (POS) de Booking & Payments.
El sistema de Live Sales está diseñado para negocios de alimentos y bebidas que necesitan visibilidad en tiempo real de las compras de los clientes. Te permite:
- Ver instantáneamente nuevos pedidos a medida que se realizan
- Crear vistas filtradas basadas en categorías específicas de productos
- Imprimir automáticamente tickets de servicio para optimizar las operaciones de cocina y bar
Acceso a la función Live Sales
Para comenzar:
- Ve a Booking & Payments.
- Navega a la pestaña "POS". Aquí verás las vistas de Point of Sale que ya has configurado.
- Haz clic en "Live Sales" en el centro de la pantalla. Consulta la imagen de abajo.
Creación y uso de Filters
¿Qué son los Filters?
Los Filters son conjuntos de reglas aplicadas a las compras que determinan qué artículos aparecen en cada vista de Live Sales. Te ayudan a organizar y dirigir los pedidos de manera eficiente. Por ejemplo:
- Los pedidos de alimentos pueden enviarse a la cocina.
- Las bebidas pueden enviarse al bar.
Cómo crear un Filter
- Ve a "Settings" > "Filters".
- Haz clic en el botón "+" para añadir un nuevo Filter
- Configura el Filter:
- Dale un nombre (por ejemplo, Ventas del Bar, Ventas de la Cocina).
- Añade o crea una marca. Esta marca se asignará más adelante a los productos para que coincidan con el Filter correspondiente.
Una vez que los productos tengan un Flag coincidente, aparecerán automáticamente en la vista de Live Sales que usa el Filter correspondiente.
La vista de Live Sales
Después de hacer clic en el botón Live Sales, verás una lista de tus Filters. Selecciona uno para abrir una vista de Live Sales en una nueva pestaña. Cualquier artículo comprado que coincida con el Filter seleccionado se mostrará en tiempo real.
Resumen de la Barra de Herramientas
En la parte superior de la vista de Live Sales encontrarás ajustes que puedes configurar:
- Live Sale Name: p. ej., Live Purchases
- Filter Name: p. ej., Bar Sales
- Printer Set: Asigna una impresora para esta vista (requiere YGB Print Manager).
- Si necesitas ayuda para configurar esto, consulta uno o ambos de estos artículos: Set Up Print Services y Set Up a Receipt Printer
- Impresión automática: habilitada por defecto. Puedes desactivarla haciendo clic en "Disable Auto Print".
Uso en múltiples ubicaciones
Puedes tener varias pestañas de Live Sales abiertas al mismo tiempo, cada una conectada a una impresora diferente (por ejemplo, para la cocina, el bar o el mostrador).
Cuando llegue un pedido que coincida con el nuevo Filter:
- Aparecerá en la pestaña de Live Sales correcta
- Se imprimirá automáticamente en la impresora designada (si la impresión automática está habilitada en la parte superior de la vista)
Nota: La pestaña de Live Sales debe permanecer abierta para que la impresión automática funcione correctamente.
Esto garantiza un flujo de servicio rápido y eficiente y minimiza los retrasos.
Configurar Chrome
Para asegurarte de que las pestañas abiertas sigan activas incluso cuando no estén seleccionadas actualmente, por favor añade la siguiente configuración:
Ve a Chrome Settings > "Performance" > "General" > "Always keep these sites active" > Haz clic en "Add" > Marca la casilla de portal.trackmangolf.com O haz clic en "Add sites manually" e introduce portal.trackmangolf.com.
Excluir productos de la impresión desde un terminal de caja específico
Si quieres que una ubicación excluya productos de enviarse a un Filter de Live Sales específico al crear una compra desde un dispositivo concreto, sigue los pasos a continuación:
- Ve a "Settings" > "Miscellaneous" > "Device Alias"
- Haz clic en "Add Device" para registrar el dispositivo específico.
- A continuación, navega a "Settings" > "Filters".
- Crea un Filter nuevo o edita uno existente haciendo clic en el icono del lápiz.
- En la parte inferior de la ventana del editor de Filter encontrarás "Device ID Exclusions". Aquí puedes seleccionar el dispositivo que deseas excluir para que no envíe productos al Filter.