Este artículo le guía para configurar rápidamente la aplicación Print Manager, lo que permite la impresión silenciosa y automática de recibos en varias impresoras.
Para configurar la aplicación, necesitará una impresora de recibos en red. Puede encontrar nuestra impresora recomendada aquí.
Paso 1: Descargar e instalar la aplicación de impresión
Para descargar la aplicación de impresión, haga clic en el siguiente enlace: Download Printing App.
Una vez que abra el enlace de descarga, verá dos archivos:
- Uno para Windows
- Uno para Mac
Elija el archivo que corresponda a su sistema. Una vez que haya identificado el archivo correcto, haga clic en él o use el botón «Download» de la parte derecha.
Si aparece un mensaje de advertencia, haga clic en «Download anyway».
Paso 2: Configurar la impresora
Una vez completada la descarga, ejecute el archivo. Es posible que el sistema le pida confirmación un par de veces para continuar; permítalo.
Después de la instalación, Print Manager se iniciará automáticamente.
Paso 3: Soporte técnico Trackman
Antes de continuar, debes ponerte en contacto con Soporte técnico Trackman y solicitar una clave de API.
Paso 4: Configurar la impresora
Para añadir su impresora, necesitará la dirección IP. Para encontrarla, siga los pasos a continuación:
- Vaya a "Configuración" > "Dispositivos" > "Impresoras y escáneres"
- Busque su impresora en la lista, haga clic en ella y seleccione "Administrar".
- Haga clic en "Propiedades de la impresora"
- En la pestaña General, busque el campo Ubicación. Allí aparecerá la dirección IP de su impresora.
En la aplicación:
- Añada un nombre para la impresora (por ejemplo, "Barra" o "Cocina")
- Introduzca la dirección IP
- La impresora aparecerá en la Lista de Impresoras y permanecerá disponible en segundo plano (minimizada en la bandeja del sistema)
Paso 5: Configurar la impresora en YGB
En YGB, puede configurar su impresora de las siguientes maneras y decidir si desea imprimir todos los recibos o solo Live Sales:
- Admin Panel > Settings > Miscellaneous (para todos los recibos)
- POS > Live Sales (para impresión filtrada)
En la sección Print Manager, haga clic en “No Printer Set” para seleccionar una. Si la aplicación no está en ejecución, el selector se pondrá rojo e indicará que está desconectada.
- Al hacer clic en "No Printer Set", se abrirá una nueva ventana. Si la aplicación se está ejecutando en el equipo, mostrará las impresoras configuradas en la aplicación (como se muestra en la imagen siguiente).
- Si la aplicación no se está ejecutando, el selector de impresora se pondrá en rojo, lo que indica que la aplicación no está conectada. Al hacer clic en él, se confirmará que está desconectada.
Una vez que seleccione una impresora, el sistema mostrará el nombre de impresora que ha elegido. Cada equipo puede tener su impresora predeterminada.
Después de la configuración, cada vez que haga clic en el botón Print (ya sea en Booking Editor, Purchase Editor, la sección de Tokens u otro lugar), el documento se enviará automáticamente a la impresora seleccionada sin mostrar el cuadro de diálogo de impresión.
Información adicional
- Se pueden usar impresoras distintas de nuestra impresora Munbyn recomendada, siempre que utilicen el protocolo esc/pos.
- No se necesitan drivers de impresora para esta configuración.
- Si tiene varios equipos en redes diferentes y desea imprimir en impresoras distintas sin usar la funcionalidad Live Sales, puede descargar esta aplicación en los distintos equipos de esas redes y no introducir su ApiKey en los equipos adicionales. Esto evitará impresiones duplicadas.