Este artículo describe los pasos para solucionar el error "The U3-306xCP-C Camera [serial number] could not be initialized" en TPS.

Explicación del error

Este problema suele afectar a cámaras IDS utilizadas en TPS y puede deberse a conflictos de software, problemas con los drivers o cables defectuosos. A continuación, se presentan los pasos recomendados según resoluciones de casos recientes.

Solución del error

1. Borrar archivos de gestión de video
   • Vaya a:
     C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio
   • Elimine las siguientes carpetas (si están presentes): Cache, Temp y VideoManagement
   •  Reinicie TPS y compruebe si la cámara se inicializa.
2. Desinstalar y reinstalar los drivers de IDS
   • Desinstale el software IDS Peak del sistema.
   • Reinicie el PC.
   • Reinstale IDS Peak 2.7.1 desde los archivos de software en el sitio web de IDS.
3. Actualizar Windows y los drivers de NVIDIA
   • Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
   • Actualice los drivers gráficos de NVIDIA desde NVIDIA Control Panel o GeForce Experience.
4. Probar con otro puerto USB
   • Mueva la cámara a otro puerto USB del PC.
   • Compruebe si la cámara aparece en Device Manager y si TPS la detecta.
5. Volver a conectar los cables de la cámara
   • Desconecte y vuelva a conectar los cables USB y de alimentación de la cámara afectada.
   • Asegúrese de que todas las conexiones estén seguras y sin daños.
6. Probar con un cable diferente
   • Intercambie el cable por uno de una cámara que funcione correctamente (por ejemplo, DTL o RFO).
   • Si la cámara se inicializa, es probable que el cable original esté defectuoso y deba reemplazarse.