Descripción general del error

Este error puede aparecer al final del proceso de pago de una instalación en la plataforma Trackman Booking & Payments. Suele indicar una configuración incorrecta en los ajustes de pago o en la configuración de las tiendas de la instalación.

Solución del error

1. Verifique la información del Venue
   • Vaya a "Information Background" del Venue.
   • Confirme lo siguiente:
     • Se ha añadido un Payment Method.
     • La Subscription está activa y pagada.
       
       
2. Verifique Payment Configuration
   • Vaya a "Settings" > "Payments" en el admin panel.
   • Asegúrese de que todas las casillas de la sección Payment Configuration estén green.
   • Si tiene dudas sobre algo, consulte How To Set Up Payment Configuration
     
     
     

3. Verifique la configuración de Stores

   • Si todo lo anterior parece correcto, verifique si los Stores están configurados.
   • Si no hay ninguna Store configurada, el sistema activará el Internal Server Error en el checkout.
     
     
4. Resolución
   • Agregue o corrija la configuración que falta (normalmente la Store)

   • Guarde los cambios y pruebe el proceso de checkout nuevamente.