Si tu Trackman iO experimenta desconexiones, sigue los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

1. Comprueba el cable de Ethernet
   • Asegúrate de que el cable de Ethernet encaje firmemente en el puerto Ethernet tanto del Trackman iO como del PC.
   • Asegúrate de que el cable no esté flojo ni parcialmente desconectado.
   • El cable de Ethernet debe conectarse directamente desde el Trackman iO al PC, sin usar adaptadores ni dongles.
2. Comprueba la configuración de los controladores de energía y Ethernet
   • Abre "Device Manager" y comprueba la configuración de los controladores de energía y Ethernet.
   • Verifica que la conexión Ethernet no muestre “Cable Unplugged”.
   • Si es así, asegúrate de conectar el cable firmemente.
3. Asegúrate de que la configuración de Ethernet esté configurada correctamente
   • Settings | PC Ethernet Settings 🎦
4. Asegúrate de que la configuración de Ethernet para la conexión TMiO esté configurada correctamente
   • TMiO | Configuración de Ethernet de Trackman iO
5. Actualizar Windows
   • Ve a "Windows Settings" > "Windows Update" y asegúrate de que Windows esté completamente actualizado.
   • Comprueba también "Advanced Options" > "Optional Updates" para ver si hay actualizaciones disponibles.
6. Probar con un cable de Ethernet diferente
   • Si el problema persiste, prueba el Trackman iO con un cable de Ethernet diferente para descartar que el cable esté defectuoso o dañado.