Si su PC no detecta su unidad TMiO, verifique lo siguiente para ayudar a resolver el problema de conexión:

1. Reinicie la unidad Trackman y su PC.
   • Consulte Cómo reiniciar o apagar manualmente TMiO
2. Inspeccione todos los cables Ethernet.
   • Intente reemplazarlos por cables nuevos para comprobar si ese es el problema.
3. Asegúrese de que el Trackman esté encendido y reciba suficiente energía.
   • Pruebe conectando un cargador de iPhone y compruebe si carga.
4. Observe las luces indicadoras (verdes, amarillas o rojas: ¿intermitentes o fijas?).
   • Consulte TMiO | LED Status Light Indicators
5. Deshabilite temporalmente cualquier software antivirus o de seguridad de terceros.
6. Asegúrese de que el iO esté conectado directamente a la PC (quite cualquier adaptador).
7. Verifique que su conexión a internet esté activa.