Desinstalación de la versión anterior de TeamViewer (Omita este paso si TeamViewer no está instalado)

1. Navegue a C:Users\"name of user"\AppData\Local y elimine la carpeta de TeamViewer
2. Escriba “control panel” en la barra de búsqueda de Windows
   
3. Asegúrese de que “view by” esté configurado en category y luego haga clic en “uninstall a program”
   
4. Desplácese hasta TeamViewer y luego haga clic en Uninstall
   
   • Si no hay TeamViewer aquí, entonces pase a instalar el nuevo TeamViewer
5. Aparecerá un mensaje que dice “Do you want to allow this app to make changes to your device?”; haga clic en Yes
6. Luego haga clic en “remove settings” a la izquierda y, después, haga clic en “uninstall”
   
7. Haga clic en “Close” una vez que haya terminado

Instalación del cliente de TeamViewer de Trackman para CSC

1. Descargue el instalador del correo electrónico que recibió de Soporte de Trackman
   • Debe obtener acceso de Soporte de Trackman para instalar esta versión de TeamViewer
2. Ejecute el instalador haciendo doble clic en él
3. Aparecerá un mensaje que dice “Do you want to allow this app to make changes to your device?”; haga clic en Yes
4. Luego haga clic en “Next”
5. Aparecerá otro mensaje pidiéndole que acepte el “EULA Agreement”; haga clic en Accept
6. Una vez que haya terminado la instalación, haga clic en “Finish”
7. Ahora, abra TeamViewer desde el icono del escritorio; debería verse así:
   
8. Deje TeamViewer abierto hasta que aparezca esta ventana emergente:
   
9. Finalmente, haga clic en “Allow and Finish”
10. Si no aparece la ventana emergente, reinicie el PC; normalmente esto hace que aparezca