Si tiene problemas con TPS (no se abre, se queda bloqueado al cargar o funciona lentamente en el menú principal), incluso después de desinstalar un antivirus en Windows o de realizar una instalación limpia de TPS, es posible que Windows Defender esté interfiriendo con TPS.
Para resolverlo, agregue dos exclusiones de archivos para TPS en Windows Defender para que no bloquee ni ralentice el software.
Crear una exclusión de Windows Defender para TPS
- Vaya al menú de inicio y escriba "Protección contra virus y amenazas"
- En la ventana que se abre, desplácese hacia abajo y busque "Protección contra virus y amenazas" y luego haga clic en "Administrar la configuración"
- Desplácese hacia abajo en la nueva página, busque "Exclusiones" y luego haga clic en "Agregar o quitar exclusiones."
- Haga clic en "Agregar una exclusión" y luego en "Archivo".
- Vaya a C:\Program Files\TrackMan Performance Studio y seleccione TrackMan Performance Studio
- Vaya a C:\Program Files\TrackMan Performance Studio\Modules y seleccione TrackMan.Gui.Shell