General | Solucionar problemas de la aplicación Print Manager

  1. Verifique que solo una instancia de la aplicación esté en ejecución 
    • Mire en el área de notificación de la barra de tareas de Windows (esquina inferior derecha).
    • Encuentre el icono de YGB Print Manager.
    • Si se muestran más de un icono:
      • Haga clic con el botón derecho en los iconos adicionales → seleccione Exit
      • Deje solo una en ejecución.
  2. Asegúrese de que la pestaña "Sales" esté seleccionada
    • Abra la aplicación Print Manager.
    • Haga clic en la pestaña SALES.
    • La impresora no imprimirá a menos que Sales esté seleccionada.
  3. Mantenga la aplicación abierta (¡No minimizada!)
    • La aplicación Print Manager debe permanecer abierta en el escritorio.
    • No lo minimice en la barra de tareas.
    • Si está minimizada, la impresora puede dejar de recibir trabajos de impresión.
  4. Actualice la configuración de Chrome para el acceso a la red local
    • Abra este enlace en Chrome: enlace
    • Busque:
      • Verificaciones de Acceso a la Red Local
      • Verificaciones de Acceso a la Red Local para WebSockets
      • Configure AMBAS como: Disabled
    • Reinicie Chrome después de modificar estas configuraciones.

¿No encontraste lo que buscabas?

Búsqueda