Proporcionar un contacto de emergencia asegura que Soporte técnico Trackman pueda comunicarse rápidamente con la persona adecuada si ocurre un problema crítico en tu range. Esto puede incluir situaciones como fallos de hardware, cortes de energía o red, u otros incidentes que requieran atención inmediata fuera de los flujos de trabajo normales de soporte.
Contar con datos de contacto de emergencia actualizados ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, protege el equipo y permite resolver los problemas de la forma más eficiente posible. Recomendamos encarecidamente indicar un contacto que sea localizable durante el horario de operación y que tenga autoridad para actuar si se requiere una acción urgente.
Añadir un contacto de emergencia
- Inicia sesión en el Trackman Portal con tus credenciales.
- Localiza la pestaña "Facility Management" en el lado izquierdo de la pantalla y navega hasta "Facility Overview"
- En la parte inferior de este resumen, puedes añadir tu "Emergency Contact".