Si se envió una tarjeta de puntuación por error o se vio afectada por problemas técnicos, los administradores pueden eliminar tarjetas de puntuación de las competiciones. Esto ayuda a que la clasificación siga siendo fiable, a mantener la confianza de los jugadores y a que las competiciones reflejen los resultados reales.
- Inicia sesión en el Trackman Portal con el correo electrónico de tu instalación.
- Ve a "Scorecards" en el menú lateral izquierdo, en "Competitions".
- Busca por jugador, torneo o campo en la barra de búsqueda.
- Haga clic en los tres puntos frente a la tarjeta de puntuación que desea eliminar.
- Haz clic en "Remove scorecard from competition".
Si el jugador tiene otra tarjeta de puntuación, el sistema la detectará automáticamente y la contará como la tarjeta de puntuación correcta.