Centre d'aide | Comment se connecter au Centre d'aide du Support Trackman

Le Centre d'aide du Support Trackman est conçu pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs de Trackman, et nous espérons que vous trouverez la réponse à la plupart de vos questions sur notre site. Cependant, si vous êtes propriétaire d’un centre de simulateurs commercial, vous pourriez avoir besoin de conseils plus approfondis sur certains aspects de l’exploitation quotidienne.

Pour répondre à ce besoin, nous avons ajouté une fonctionnalité qui vous donne accès à des articles et des ressources exclusifs, conçus pour vous aider à assurer le fonctionnement de votre établissement de la manière la plus fluide et efficace possible.

Pour accéder à ce contenu supplémentaire, vous devez vous connecter au Centre d'aide.

  1. Cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite du Centre d'aide ou vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous

    Se connecter
  2. De là, vous serez dirigé vers la page de connexion visible sur l'image ci-dessous.

    Screenshot 2025-05-08 124911.png

  3. Sélectionnez "Continue with Trackman Account" à gauche.
  4. Connectez-vous en utilisant vos identifiants Trackman
     
    Screenshot 2025-05-08 124928.png

  5. Vous êtes maintenant connecté au Centre d'aide.

Une fois que notre équipe aura tagué votre compte, vous pourrez accéder à tout le contenu supplémentaire exclusif, identifié par un ⛳ à la fin du titre de l'article. De même, les articles qui incluent une vidéo seront marqués d'un 🎦 à la fin du titre de l'article.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le Support Trackman en soumettant un ticket d'assistance ici. Ensuite, vous pourrez suivre le statut de votre ticket via la page MyCases du Centre d'aide.

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