Les clients peuvent avoir un solde auprès de votre établissement. Un solde fonctionne comme un avoir et donne aux clients un montant qu’ils peuvent utiliser pour de futurs paiements, soit lors du passage en caisse, soit lorsqu’un membre du personnel crée un paiement manuellement.

En tant qu’établissement, vous décidez pour quoi les clients peuvent utiliser leur avoir. Une configuration courante consiste à autoriser l’utilisation de l’avoir pour les réservations, mais pas pour les produits.

Si vous devez ajuster manuellement le solde d’un client, vous pouvez le faire à l’aide des options affichées à droite. Un motif doit être fourni pour chaque ajustement, et cette autorisation est généralement limitée à des rôles utilisateur spécifiques, tels que Finance.

Les clients obtiennent souvent un solde dans le cadre d’un processus de remboursement. Lorsque vous choisissez de rembourser un client en utilisant le type d’opération « YGB Balance », le montant remboursé est ajouté directement au solde de son compte.

Cette approche est une excellente alternative au remboursement direct des fonds. Elle encourage les visites répétées tout en évitant des frais de transaction supplémentaires pour l’établissement.