Comment configurer les notifications par e-mail pour le personnel

Si vous souhaitez configurer des notifications par e-mail lors d’une nouvelle réservation ou de l’achat d’une adhésion, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez au Portail Trackman et connectez-vous avec l’adresse e-mail de votre établissement
2. Accédez à la section « Booking & Payments » dans le menu à gauche

3. Cliquez sur « Settings » dans le menu de navigation à droite

   

4. Cliquez sur « Manage Integrations », situé au bas de la page

   

5. Ensuite, cliquez sur "Créer une nouvelle intégration"
   
   

• Sélectionnez un nom pour votre nouvelle intégration. Dans cet exemple, nous l’appellerons « Notification du Support Trackman »
• Définissez le type sur « Notify »
• Une fois cela défini, une nouvelle fenêtre s'ouvrira où vous verrez le nom que vous avez choisi affiché
• Sous "Type d'événement", sélectionnez soit "booking-paid" soit "booking-cancelled"
• Sous « Trigger Flags », créez un drapeau et ajoutez-le à « Trigger Flags »
  • Dans l’exemple ci-dessous, le drapeau « Notify » a été créé et ajouté. Le nom du drapeau est libre, mais il est important qu’il indique clairement à quoi il sert. Par exemple, « send notification » ou « booking notification »

Après avoir suivi les étapes de la section « Manage Integrations », accédez à Bay Options pour déterminer quand la notification doit être envoyée en appliquant le drapeau à l’option de poste concernée.

• Accédez à Bay Options
• Cliquez sur l’option de poste et ouvrez Additional Settings
• Ajoutez le drapeau associé à l’intégration de notification

Important : la notification ne sera déclenchée qu’une fois le drapeau appliqué. Sans cette étape, l’intégration ne fonctionnera pas correctement.

Personnaliser le contenu de l’e-mail

Vous pouvez personnaliser le contenu de l’e-mail à l’aide des blocs de code suivants :

Vous avez reçu une réservation

<ul>
<li>{{#if booking.bay}} Pour {{booking.bayOption.name}} sur le poste : {{booking.bay.ref}}{{else}}{{booking.courseOption.name}}{{/if}}</li>
<li>Heure de la réservation : {{booking.start}} – {{booking.end}}</li>
<li>Nom du client : {{booking.user.firstName}} {{booking.user.lastName}}</li>
<li>{{booking.user.email}}</li>
</ul>

L’adhésion a été payée

L’utilisateur {{user.firstName}} {{user.lastName}} ({{user.email}}) a payé son adhésion.<br><br>
Type d’adhésion : **{{membership.type.name}}**<br>
{{membership.id}}<br>
{{membership.type.name}}<br>
{{membership.pricingConfig.price}}<br>
{{membership.nextBillingDate}}<br>
Site : {{venue.name}}

Vous pouvez également ajouter les informations suivantes :

• {{booking.type}} = Réservation de poste / Réservation de parcours
• {{venue.name}} = Nom de l’établissement
• {{booking.user.firstName}} = Prénom du client
• {{booking.user.lastName}} = Nom de famille du client
• {{booking.start}} = Heure de début de la réservation
• {{booking.bay}} = Nombre de postes
• {{booking.bayOption.name}} = Nom de l’option de poste
• {{booking.bay.ref}} = Référence de réservation
• {{booking.user.telephone}} = Numéro de téléphone du client
• {{booking.user.email}} = Adresse e-mail du client
• Pour les suppléments de la réservation, veuillez utiliser ce code : {{#if booking.extrasSummary}}
  {{#each booking.extrasSummary}}
  <li>{{this.name}}x{{this.quantity}}</li>
  {{/each}}
  {{/if}}