Si TPS ne parvient pas à se connecter à une caméra iOS via un appareil TMIO, la cause la plus fréquente est que le PC Windows et l’iPhone ne sont pas connectés au même réseau.  

Pour que la connexion fonctionne, les deux appareils doivent être connectés au même réseau et partager la même plage d’adresses IPv4. Ce guide explique comment vérifier les informations réseau sur les deux appareils et confirmer qu’ils peuvent communiquer entre eux. 

Étapes à suivre sur le PC

1. Ouvrez « Network Connections »
   • Appuyez sur « Windows + R »
   • Saisissez « ncpa.cpl »
   • Sélectionnez « OK ».  
2. Identifiez l’adaptateur réseau actuellement connecté au réseau.  
   
   
    
3. Ouvrez « Command Prompt »
   • Appuyez sur « Windows + R »
   • Saisissez cmd
   • Sélectionnez « OK ».  
4. Saisissez ipconfig puis appuyez sur Enter.  
   
   
    
5. Repérez l’ adresse IPv4 de l’adaptateur réseau actif.  
6. Notez l’adresse IPv4 affichée pour la comparer plus tard.  

Étapes à suivre sur l’appareil iOS

1. Ouvrez l’application « Settings ».
2. Sélectionnez « WLAN »
   
   
    
3. Touchez l’icône d’information (i) à côté du réseau sans fil connecté.  
   
   
    
4. Faites défiler jusqu’à la section « IPv4 Address ».  
   
   
    
5. Repérez le champ « IP Address ».  
6. Notez l’adresse IP affichée pour la comparer avec celle du PC.  

Points à vérifier

• Vérifiez que le PC et l’iPhone sont connectés au même réseau Wi-Fi.  
• Vérifiez qu’une adresse IPv4 est attribuée aux deux appareils.  
• Vérifiez que les trois premières sections de l’adresse IPv4 sont identiques sur les deux appareils.

Exemple :  

• PC: 192.168.14.xxx  
• iPhone: 192.168.14.xxx  

  • ✅ Les appareils sont sur le même réseau.  

     

• PC: 192.168.14.xxx  
• iPhone: 192.168.1.xxx  
  • ❌ Les appareils sont sur des réseaux différents et TPS ne pourra pas se connecter à la caméra iOS.  

Si les adresses IPv4 ne correspondent pas, reconnectez les deux appareils au même réseau et testez à nouveau la connexion de la caméra TPS.