Si le pavé numérique/clavier à l’écran ne s’affiche pas sur un appareil à écran tactile, voici quelques causes fréquentes :

1. "Touch Keyboard" est désactivé
   • Sous Windows, accédez à « Settings > Personalisation > Taskbar » et assurez-vous que « Touch Keyboard » est activé.
     
     
      
2. Problème lié au mode tablette ou aux paramètres tactiles
   • Déconnectez puis reconnectez tout clavier physique.
   • Redémarrez l’appareil et testez à nouveau.
3. Le service du clavier tactile n’est pas en cours d’exécution
   • Appuyez sur la touche Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
   • Recherchez « Touch Keyboard and Handwriting Panel Service ».
   • Assurez-vous que son état est « Running » et que le type de démarrage est « Automatic ».
4. Windows ne détecte pas l’appareil comme étant un écran tactile
   • Ouvrez « Device Manager ».
   • Développez « Human Interface Devices ».
   • Vérifiez que « HID-compliant touch screen » est présent et activé.
5. Problème spécifique à l’application
   • Si le clavier numérique n’apparaît que dans une application spécifique (par exemple TPS, le logiciel Kiosk ou un navigateur), cliquez directement dans le champ de texte et testez dans une autre application, comme Notepad, pour déterminer si le problème concerne l’ensemble du système ou uniquement cette application. 

Comme solution de contournement rapide, ouvrez « On-Screen keyboard » en appuyant sur Windows + Ctrl + O :