Vous pouvez utiliser le Charger pour encaisser un paiement total ou partiel d’un client. Les modes de paiement affichés dans le Charger sont ceux configurés dans la section Payment de Settings.

1. Ouvrez le Charger. Il s’ouvre sur l’onglet Charge.
2. Vérifiez le montant. Le montant restant est sélectionné par défaut. Pour n’en encaisser qu’une partie, appuyez sur l’icône en forme de crayon à côté du montant, puis saisissez le montant que vous souhaitez encaisser.
3. Sous « Select Payment Method », sélectionnez le mode de paiement souhaité par le client.
4. Effectuez toutes les étapes supplémentaires requises pour le mode de paiement sélectionné, par exemple en sélectionnant un terminal, en saisissant le montant en espèces reçu ou en définissant la durée de validité d’un lien de paiement.
5. Appuyez sur « Charge ».

Lorsque l’achat est intégralement payé, le Charger se ferme automatiquement. S’il reste encore un montant à payer, le Charger reste ouvert pour que vous puissiez enregistrer un autre paiement.

Remarque : vous ne pouvez pas appuyer sur « Charge » lorsque le montant est de 0, qu’aucun mode de paiement n’est sélectionné ou qu’un paiement sur terminal Adyen pour l’achat est encore en attente sur le terminal.

Adyen Terminal

Utilisez cette option lorsque le client paie par carte à l’aide d’un terminal de point de vente.

1. Sélectionnez le mode de paiement Adyen Terminal.
2. Sous « Send to terminal », sélectionnez l’appareil que vous souhaitez utiliser.
3. Appuyez sur « Charge ». Le montant est envoyé au terminal sélectionné.

Le dernier terminal que vous avez utilisé sur cet ordinateur est sélectionné automatiquement la prochaine fois que vous utilisez un paiement par terminal.

Si le client part ou si le terminal ne fonctionne pas, accédez à « Transactions », sélectionnez le paiement encore en attente, puis appuyez sur « Cancel ».

Remarque : vous ne pouvez pas lancer un autre paiement sur terminal Adyen pour le même achat tant que le paiement en cours n’est pas terminé ou annulé.

Cash/Cash (withdraw)

Utilisez cette option lorsque le client paie en espèces.

1. Sélectionnez « Cash ».
2. Sous « Cash received », sélectionnez le billet remis par le client, ou sélectionnez « Other » et saisissez le montant manuellement.
3. Vérifiez le montant de la monnaie affiché sous les billets.
4. Appuyez sur « Charge ».

Si un tiroir-caisse est connecté à la caisse, il peut s’ouvrir automatiquement lorsque vous encaissez le client.

Adyen Link

Utilisez un lien de paiement lorsque vous voulez que le client effectue le paiement sur son propre appareil.

1. Sélectionnez « Payment Link ».
2. Définissez le délai d’expiration du lien (en jours).
3. Appuyez sur « Charge ».
4. Affichez le code QR au client, copiez le lien de paiement ou saisissez son adresse e-mail, puis appuyez sur « Send ».

Pour un client identifié, son adresse e-mail est préremplie automatiquement.

Un lien de paiement reste à l’état « Awaiting » jusqu’à ce que le client effectue le paiement.

Pour renvoyer ou supprimer un lien de paiement :

1. Ouvrez « Transactions ».
2. Sélectionnez le paiement.
3. Appuyez sur « Options ».

Solde YGB

Le solde est disponible uniquement pour les clients identifiés, pas pour les clients de passage.

Le solde disponible s’affiche sur l’indicateur de paiement Balance. Lorsque vous facturez le client, le montant du paiement est déduit de son solde dans l’établissement.