La section Balance Accounts se trouve dans « Settings » > « Payments ». Les comptes de solde sont l’endroit où vos fonds sont déposés. Les versements vers votre banque sont effectués directement à partir de ces soldes, et vous pouvez consulter l’historique des versements en cliquant sur « Show transfers ». Les transferts sont traités quotidiennement.
Certains facteurs peuvent interrompre vos versements :
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Factures impayées :
- Il est important de s’assurer que toutes les factures sont à jour. Vous pouvez consulter un guide de gestion des factures à ce liena0: Où accéder à vos abonnements et factures 🎦
- Lorsque des factures sont en retard, les versements sont suspendus. Si le montant dû est atteint, il sera déduit de votre solde. Toutefois, si le montant de la facture est important et met plus de temps à être couvert, la carte de secours que vous avez configurée dans le système peut être débitée. Une fois toutes les factures réglées, les versements reprennent normalement.
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Exigences en attente du processeur de paiement :
- Vérifiez régulièrement que votre profil de processeur de paiement ne comporte aucune information manquante, car toute information manquante peut interrompre les versements. Idéalement, faites cette vérification chaque jour, ou au moins de façon régulière, pour éviter toute mauvaise surprise.
- Accédez à « Admin Panel » > « Settings » > « Payment » et faites défiler jusqu’en bas. Vous devez voir des indicateurs green, comme sur l’image.