Dans certains cas, vous pouvez souhaiter offrir aux clients la possibilité de laisser une note — par exemple pour demander une assistance particulière ou un équipement spécifique. Cela peut être facilement fait grâce à la fonctionnalité « Notes Prompt » dans les paramètres du poste.
Comment activer « Notes Prompt »
1. Ouvrez Bay Options
Accédez à l’onglet « Additional Settings » dans Bay Options.
2. Trouvez « Extra Properties »
Faites défiler jusqu’à la section intitulée « Extra Properties » et ouvrez le menu déroulant.
3. Sélectionnez « Notes Prompt »
Choisissez « Notes Prompt » dans la liste. Après sélection, un petit champ de texte s’affiche.
Ajout de notes
- Utilisez maintenant le champ de texte pour écrire la note que vous souhaitez afficher.
- La note apparaîtra ensuite à la fois sur la page de paiement et dans les détails de la réservation.
- Une fois la fonctionnalité « Notes Prompt » activée, elle sera affichée du côté du client ainsi que dans le panneau d’administration.
Du côté du client :
Lorsque les clients passent par le processus de réservation, ils verront une section intitulée « +Add Notes ».
Ils peuvent y ajouter librement toute demande particulière, par exemple un besoin d’équipement ou d’assistance pendant leur session.
Dans le panneau d'administration :
Après que le client a ajouté sa note, elle apparaîtra dans les détails de la réservation sur le panneau d'administration. Cela garantit que vous avez toutes les informations nécessaires pour préparer la réservation et répondre à toute demande spécifique.