Cet article explique le système Live Sales, disponible lorsque vous utilisez le point de vente de Booking & Payments.
Le système Live Sales est conçu pour les entreprises de restauration qui ont besoin d'une visibilité en temps réel sur les achats des clients. Il vous permet de :
- Voir instantanément les nouvelles commandes au fur et à mesure qu'elles sont passées
- Créer des vues filtrées en fonction de catégories de produits spécifiques
- Imprimer automatiquement des tickets de service pour des opérations de cuisine et de bar rationalisées
Accéder à la fonction Live Sales
Pour commencer :
- Accédez à Booking & Payments.
- Naviguez vers l'onglet "POS". Vous verrez ici les vues Point of Sale que vous avez déjà configurées.
- Cliquez sur "Live Sales" au centre de l'écran. Voir l'image ci-dessous.
Création et utilisation des Filters
Qu'est-ce que les Filters ?
Les Filters sont des ensembles de règles appliquées aux achats qui déterminent quels articles apparaissent dans chaque vue Live Sales. Ils vous aident à organiser et à diriger les commandes efficacement. Par exemple :
- Les commandes de nourriture peuvent être envoyées à la cuisine.
- Les boissons peuvent être envoyées au bar.
Comment créer un Filter
- Allez dans "Paramètres" > "Filters".
- Cliquez sur le bouton "+" pour ajouter un nouveau Filter
- Configurez le Filter :
- Donnez-lui un nom (par exemple, Ventes du bar, Ventes de la cuisine).
- Ajoutez ou créez un drapeau. Ce drapeau sera ensuite attribué aux produits afin qu'ils correspondent au Filter approprié.
Une fois que les produits ont un drapeau correspondant, ils apparaîtront automatiquement dans la vue Live Sales qui utilise le Filters correspondant.
La vue Live Sales
Après avoir cliqué sur le bouton Live Sales, vous verrez une liste de vos Filters. Sélectionnez-en un pour ouvrir une vue Live Sales dans un nouvel onglet. Tous les articles achetés correspondant au Filter sélectionné s’afficheront en temps réel.
Aperçu de la barre d'outils
En haut de la vue Live Sales, vous trouverez les paramètres que vous pouvez configurer :
- Nom de la vente en direct : par exemple, Achats en direct
- Nom du Filter : par exemple, Ventes du bar
- Printer Set : assignez une imprimante pour cette vue (nécessite YGB Print Manager).
- Si vous avez besoin d'aide pour configurer cela, veuillez consulter l'un ou les deux de ces articles : Configurer les services d'impression et Configurer une imprimante de reçus
- Impression automatique : activée par défaut. Vous pouvez la désactiver en cliquant sur "Désactiver l'impression automatique".
Utilisation multi-emplacements
Vous pouvez ouvrir plusieurs onglets Live Sales en même temps, chacun étant connecté à une imprimante différente (par exemple, pour la cuisine, le bar ou la salle).
Lorsqu’une commande correspondant au nouveau Filter est reçue:
- Elle apparaîtra dans l'onglet Live Sales approprié
- Elle sera automatiquement imprimée sur l'imprimante désignée (si l'impression automatique est activée en haut de la vue)
Remarque : L'onglet Live Sales doit rester ouvert pour que l'impression automatique fonctionne correctement.
Cela garantit un flux de service rapide et efficace et minimise les retards.
Configuration de Chrome
Pour garantir que les onglets ouverts restent actifs même lorsqu'ils ne sont pas actuellement sélectionnés, veuillez ajouter le paramètre suivant :
Veuillez accéder à Chrome Settings > "Performance" > "General" > "Always keep these sites active" > cliquez sur "Add" > cochez la case portal.trackmangolf.com OU cliquez sur "Add sites manually" et saisissez portal.trackmangolf.com.
Exclure l’impression de produits depuis une caisse/ordinateur spécifique
Si vous souhaitez qu’un emplacement empêche l’envoi de produits vers un Filter Live Sales spécifique lors de la création d’un achat depuis un appareil donné, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans "Paramètres" > "Miscellaneous" > "Device Alias"
- Cliquez sur "Ajouter un appareil" pour enregistrer l'appareil spécifique.
- Ensuite, naviguez vers "Paramètres" > "Filters".
- Créez un nouveau Filter ou modifiez un Filter existant en cliquant sur l’icône en forme de crayon.
- En bas de la fenêtre de l’éditeur de Filters, vous trouverez "Device ID Exclusions". Ici, vous pouvez sélectionner l’appareil que vous souhaitez exclure de l’envoi de produits vers le Filter.