Si l’image cible ne se charge pas ou reste figée, cela peut être dû à la caméra interne de l’unité.

Pour déterminer la cause du non-chargement ou du gel de l’image de la cible, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Étapes de dépannage : image de la cible non chargée

1. Connectez-vous à l’interface Web Trackman
   • Suivez les instructions dans Comment se connecter à l’interface Web Trackman 🎦
2. Accédez à la page « Sensors »
   • Une fois connecté à l’interface Web, ouvrez « Sensors » dans le menu de gauche.
3. Vérifiez l’image de la caméra
   • Faites défiler jusqu’en bas de la page Sensors.
   • Cliquez sur les trois lignes (icône de menu) en bas à gauche de l'écran.
   • Une image devrait apparaître, ce qui indique que la caméra fonctionne correctement.
4. Évaluez l’image de la caméra
   • Si l’image ne se charge pas, est floue ou décolorée, cela peut indiquer un problème de caméra.
   • Si l’image de la caméra interne ne se charge pas, est floue ou décolorée, veuillez soumettre un ticket de support ici.
   • Dans le cadre de la maintenance générale, assurez-vous que le firmware de l’unité est à jour : Comment effectuer une mise à jour manuelle du firmware 🎦.