Lorsqu’une adhésion est configurée comme « Venue Signup » dans Booking & Payments, seuls les administrateurs peuvent l’attribuer aux clients. Si l’adhésion inclut des frais, le client doit l’accepter et la régler manuellement avant qu’elle ne devienne active.
Cet article explique ce qui se passe après qu’un administrateur a ajouté une adhésion payante et comment le client peut finaliser la démarche.
Ce que le client doit faire
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Vérifiez votre e-mail
- Le client recevra une notification par e-mail concernant le nouvel abonnement.
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Accédez à « Mes adhésions »
- Dans l’e-mail ou via son compte Trackman, le client doit aller dans « Mon compte », puis « Adhésions ».
- Dans l’e-mail ou via son compte Trackman, le client doit aller dans « Mon compte », puis « Adhésions ».
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Trouvez la nouvelle adhésion
- Localisez l’adhésion qui vient d’être ajoutée par l’administrateur.
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Cliquez sur "Accepter"
- Cliquez sur le bouton « Accepter » pour poursuivre la procédure d’adhésion.
- Cliquez sur le bouton « Accepter » pour poursuivre la procédure d’adhésion.
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Saisissez les informations de paiement
- Un champ de paiement par carte apparaîtra. Le client doit entrer des informations de paiement valides.
- Un champ de paiement par carte apparaîtra. Le client doit entrer des informations de paiement valides.
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Finalisez le paiement
- Une fois le paiement traité, le statut de l’adhésion passera à Actif et Payé
- Une fois le paiement traité, le statut de l’adhésion passera à Actif et Payé