L'abonnement matériel est un plan de services complet qui couvre les réparations, l'expédition, et même fournit une unité de prêt pendant que votre appareil est en cours de réparation. Il est conçu pour protéger votre investissement et assurer le bon fonctionnement de vos opérations.
Vue d'ensemble d'un abonnement matériel
Avec un abonnement matériel actif, vous recevez :
- Réparations gratuites – Toutes les réparations matérielles sont entièrement couvertes.
- Expédition gratuite – Aucun coût pour l'expédition vers et depuis Trackman.
- Unité de prêt – Une unité de remplacement vous est envoyée pendant que la vôtre est en réparation.
- Service prioritaire – Votre appareil est placé en tête de liste pour les réparations.
- Tranquillité d'esprit – Évitez les frais de réparation inattendus et les temps d'arrêt.
Si vous n'avez pas d'abonnement actif
Vous avez plusieurs options si votre abonnement a expiré ou si vous ne l'avez jamais souscrit :
- Payer de votre poche
- Coût : 1 000 $–1 500 $ (selon la réparation)
- Paiement : Doit être effectué avant le retour de votre unité.
- Améliorez votre abonnement
- Coût : Paiement rétroactif à partir de la date d'expiration de votre abonnement, plus une année supplémentaire.
- Avantages : Identiques à ceux d'un abonnement actif: unité de prêt, réparations gratuites, expédition et service prioritaire.
- Comment mettre à niveau : Utilisez votre numéro de série sur The Trackman Shop pour calculer le paiement rétroactif et renouveler.