Si un établissement n’apparaît pas sur la carte du Localisateur dans l’Application Trackman Golf, les étapes suivantes peuvent aider à identifier et à résoudre le problème.
Rendre un établissement visible dans le Localisateur de l’Application Trackman Golf
- Confirmez que le Localisateur est activé dans le Portail des établissements Trackman
- Accédez au Portail des établissements Trackman et assurez-vous que la fonctionnalité Localisateur est activée. Vous la trouverez sous « Aperçu de l’établissement » > « Profil » ; faites ensuite défiler jusqu’en bas pour accéder à l’interrupteur du Localisateur.
- Ce paramètre permet à l’établissement d’être visible sur la carte dans l’Application Trackman Golf.
- Vérifiez les coordonnées GPS
- Vérifiez que les coordonnées GPS indiquées pour l’établissement sont exactes. Des coordonnées incorrectes peuvent empêcher l’emplacement de s’afficher correctement sur la carte.
- Ces coordonnées se trouvent également sous « Aperçu de l’établissement » > « Profil » dans le Portail des établissements Trackman.
- Réinitialisez le Localisateur
- Pour actualiser les paramètres du Localisateur, désactivez le Localisateur dans le Portail des établissements Trackman
- Si vous souhaitez un guide sur l’activation du Localisateur, veuillez consulter Activer le Localisateur pour un établissement
- Maintenant, réactivez le Localisateur.
- Ce processus peut aider à resynchroniser la visibilité de l’établissement avec l’Application Trackman Golf.
- Pour actualiser les paramètres du Localisateur, désactivez le Localisateur dans le Portail des établissements Trackman
- Vérifiez la Carte du Localisateur dans l’Application Trackman Golf
- Ouvrez l’Application Trackman Golf et accédez à la Carte du Localisateur pour vérifier si l’établissement est maintenant visible.
Si l’établissement n’apparaît toujours pas après avoir effectué ces étapes, le Support Trackman est disponible pour vous apporter une assistance supplémentaire.