Ce guide vous aide à corriger une erreur courante dans le logiciel TPS liée à un composant C++ manquant ou corrompu.
Comprendre l'erreur
Le message d’erreur mentionne un fichier appelé VCRUNTIME140.dll, qui fait partie des composants redistribuables Microsoft Visual C++. C++ est un langage de programmation utilisé pour développer de nombreux composants de logiciels comme TPS.
Si ce composant est défectueux, TPS ne peut pas fonctionner correctement. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer et réinstaller complètement TPS et ses composants C++.
Correction de l'erreur
- Fermez le message d'erreur
- Cliquez sur "OK" dans la fenêtre du message d'erreur pour la fermer.
- Désinstaller le logiciel TPS
- Désinstaller les composants redistribuables Microsoft Visual C++
- Revenez à "Panneau de configuration" > "Programmes et fonctionnalités". Recherchez tous les éléments nommés Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Cliquez sur chacun d’eux et choisissez "Désinstaller".
- Vous pouvez également désinstaller les composants .NET
- Redémarrez votre ordinateur
- Après avoir désinstallé TPS et les composants C++, redémarrez votre ordinateur pour effacer tous les fichiers restants de la mémoire.
- Réinstaller le logiciel TPS
- Utilisez votre programme d'installation de TPS d'origine ou téléchargez une nouvelle copie depuis le site officiel.
- Exécutez le programme d'installation et suivez les étapes pour réinstaller TPS.
- Vérifiez que tout fonctionne
- Ouvrez le logiciel TPS. Assurez-vous qu'il démarre sans afficher le message d'erreur.