Cet article explique comment dépanner les unités qui s’affichent hors ligne dans Control Room Indoor dans le Trackman Portal. Commencez par vérifier et effectuer les opérations suivantes.
Résolution du problème de l'unité hors ligne
- Vérifiez que le PC a une connexion internet et que l'unité Trackman est connectée au PC
- Redémarrez l'unité Trackman
- Redémarrez Trackman Performance Studio.
- Si elle n’apparaît toujours pas comme connectée dans Control Room, vérifiez que l’établissement a été sélectionné dans TPS.
- Ouvrez Trackman Performance Studio
- Cliquez sur les 3 lignes dans le coin inférieur droit du menu principal de TPS. Ici, vous verrez un onglet appelé "Établissement"
- Si cela indique "Aucun", c'est parce que l'établissement n'a pas été choisi.
- Cliquez sur "Aucun" et sélectionnez votre établissement, sauf si vous avez accès à plusieurs établissements, il ne devrait y en avoir qu'un seul à sélectionner.