Nous comprenons combien il est important de rester à jour avec vos paiements d'adhésion. C'est pourquoi nous avons simplifié la réception de notifications lorsqu'un paiement échoue pour une adhésion - et vous pouvez même rediriger ces alertes vers une autre adresse e-mail que celle de votre établissement.

Suivez ces étapes pour l'activer :

1. Accédez aux paramètres de l’adhésion concernée.
2. Cliquez sur l’onglet "Billing".
3. Faites défiler jusqu'en bas et activez les e-mails de notification.
4. Activez "Customize the email recipient". Vous pouvez également y définir le destinataire par défaut.
5. Entrez l'adresse e-mail où vous souhaitez recevoir les notifications d'échec de paiement.

Cette fonctionnalité vous permet de ne rien manquer et d’agir rapidement pour résoudre tout problème. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour la configurer, veuillez contacter le Support Trackman en soumettant un ticket d’assistance ici.