Lorsque vous souhaitez renouveler l’abonnement et que le client dispose d’un solde qu’il souhaite utiliser, vous pouvez forcer le Payment à passer via le solde. Sinon, le renouvellement automatique via le solde n’est pas possible.
- Ouvrez le Portail de l’établissement et accédez à "Booking & Payments".
- Sur le côté droit, cliquez sur l’onglet "Customers"
- Sélectionnez "Memberships"
- Choisissez le client qui souhaite payer en utilisant le solde
- Une nouvelle fenêtre devrait apparaître. Cliquez sur "Payments"
- Cliquez sur le Payment le plus récent "unpaid".
- Une nouvelle fenêtre devrait apparaître. Vous pouvez choisir de facturer le client en cliquant sur le bouton "charge".
- Dans la fenêtre Charger, vous pouvez choisir d’utiliser "YGB balance".
- Si le client dispose d’un solde sur son compte, le Payment devrait maintenant être traité. Il apparaîtra comme "paid" en haut de la liste des achats.