- Vérifiez qu'une seule version de l'application est en cours d'exécution
- Regardez dans la barre d'état système de Windows (coin inférieur droit).
- Trouvez l'icône YGB Print Manager.
- Si plusieurs icônes s’affichent :
- Faites un clic droit sur les icônes en trop → sélectionnez Exit
- Laissez-en une seule en cours d’exécution.
- Assurez-vous que l’onglet SALES est sélectionné
- Ouvrez l'application Print Manager.
- Cliquez sur l’onglet SALES.
- L’imprimante n’imprimera pas tant que l’onglet Sales n’est pas sélectionné.
- Gardez l’application OUVERTE (sans la réduire !)
- Le Print Manager DOIT rester ouvert sur le bureau.
- Ne la réduisez pas dans la barre des tâches.
- Si l’application est minimisée, l’imprimante peut cesser de recevoir des travaux d’impression.
- Mettez à jour les paramètres de Chrome pour l’accès au réseau local
- Ouvrez ce lien dans Chrome : link
- Trouvez :
- Local Network Access Checks
- Local Network Access Checks for WebSockets
- Définissez les deux sur : Disabled
- Redémarrez Chrome après avoir modifié ces paramètres.