Si vous rencontrez des problèmes de suivi ou si les données de coup dans l’application Golf Pro ne semblent pas correctes, notre équipe d’assistance peut vous demander de collecter des fichiers TMD pour approfondir l’analyse.
Les fichiers TMD stockent des informations détaillées sur vos coups et sur la façon dont ils ont été suivis par votre Trackman. Ils permettent de voir clairement ce qui s’est passé pendant une session et sont particulièrement utiles pour examiner ou dépanner les données de coup.
Comment collecter des fichiers TMD
- Ouvrez Golf Pro App
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à l’unité Trackman.
- Sélectionnez l’icône de menu en haut à droite
- Sélectionnez « Support »
- Activez le bouton « Maintenance » en bas à droite
- Démarrez une session
Comme indiqué dans l’application, les coups peuvent être partagés directement depuis le menu de la liste des coups en effectuant un appui long sur le coup sélectionné.
Il est important de noter que les fichiers TMD et les journaux de l’application ont des usages différents :
- Les fichiers TMD contiennent des données de coup et de suivi (balle, club, radar) et servent à analyser la performance du coup et la précision du suivi
- Les journaux de l’application enregistrent le comportement de l’application, notamment les connexions, les erreurs et la communication avec l’unité Trackman