La prolongation sur le poste est une fonctionnalité de l’intégration Trackman. Elle permet aux joueurs de prolonger leur réservation de poste lorsque leur réservation initiale arrive à son terme.
Pour activer cette fonctionnalité, accédez au Portail, puis à « Booking & Payments » → « Settings » → « Manage Integrations ».
Cliquez ensuite sur l’icône de modification (icône en forme de crayon) pour modifier l’intégration Trackman, puis faites défiler la page jusqu’en bas.
Comment ça marche ?
Lorsqu’une session touche à sa fin, un minuteur s’affiche en haut de l’écran 5 minutes avant la fin de la session. Pendant ces 5 minutes, vous pouvez prolonger votre réservation en cliquant sur le bouton orange « Extend booking ».
Après avoir cliqué sur le bouton « Extend booking », un code QR s’affiche. Vous devez le scanner avec votre appareil mobile.
N’importe quel joueur peut le scanner ; il n’est pas nécessaire que ce soit la personne ayant effectué la réservation initiale.
La personne qui scanne le code QR pourra prolonger la réservation. Le processus se déroule comme suit :
- Si l’utilisateur est déjà connecté sur l’appareil, il n’aura pas besoin de se reconnecter.
- Si l’utilisateur n’est pas connecté, il doit se connecter avant de pouvoir prolonger la réservation.
Si la personne ayant effectué la réservation initiale scanne le code QR :
- L’option de poste réservée initialement sera présélectionnée.
- Cette personne peut néanmoins choisir une autre option de poste disponible si nécessaire.
Par exemple, si un membre n’a plus d’heures gratuites disponibles, il peut passer à un autre type de poste disponible.
Si un autre joueur scanne le code QR :
- Il peut également prolonger la réservation.
- Il ne verra que les options de poste qui lui sont accessibles en fonction de son adhésion ou de ses droits d’accès (par ex., les non-membres ne verront que les options réservées aux non-membres).
Le système vous permet également d’ajouter d’autres joueurs lors de la prolongation de la réservation :
Le processus est ensuite le même que pour une réservation classique. Vous serez redirigé vers la page de paiement, où vous devrez régler la réservation. Une fois le paiement effectué, vous pourrez continuer à jouer.
Informations importantes
- Pour l’établissement, cela apparaît exactement comme une nouvelle réservation distincte.
- Le système vous permet de prolonger la réservation uniquement si le poste n’est pas déjà réservé par quelqu’un d’autre.
- Veuillez noter que vous ne disposez que de 5 minutes pour prolonger la réservation. Vous ne pouvez pas prolonger une réservation déjà terminée.