Ef þú lendir í rakningarvandamálum í TPS gætu stuðningsfulltrúar okkar þurft að safna Trackman Support Files (TMF-skrám) til að vísa málinu áfram og láta greina þær. Þetta eru höggbundnar gagnaskrár sem myndast við hvert högg og innihalda upplýsingar sem geta hjálpað til við að finna hvar vandinn liggur og hvernig megi bæta eða leysa málið. 

Að safna TMF-skrám með iPad

1. Opnaðu vafra
   • Opnaðu Safari eða annan vafra á iPadinum þínum.
2. Opna upptökuviðmótið
   • Í slóðastikuna, sláðu inn eftirfarandi IP-vistfang: 172.30.20.1
   • Ýttu á „Enter“ til að hlaða síðuna.
3. Innskráning
   • Smelltu á hnappinn „Login“.
   • Lykilorð er ekki krafist
4. Farðu í upptökuverkfærið
   • Pikkaðu á „Tools“
   • Veldu síðan „Record“
5. Undirbúðu upptökuna
   • Gerðu þig tilbúinn að slá högg með 6 járni.
   • Staðsettu þig og tryggðu að umhverfið sé tilbúið til að taka upp.
6. Hefja upptöku
   • Pikkaðu á hnappinn „Record“.
   • Niðurtalning birtist.
   • Þegar skjárinn sýnir „GO“, sláðu höggið.
7. Vista upptökuna
   • Eftir höggið þitt:
     • Pikkaðu á hnappinn „SAVE“ í vafranum.
     • Þetta vistast sem skráin record.tmd2.
8. Endurtaktu fyrir 5 högg
   • Endurtaktu skref 5–7 þar til þú hefur tekið upp fimm högg.
9. Sæktu skrárnar
   • Farðu í hlutann „LOGS“ í vefviðmótinu.
   • Veldu valkostinn „Download Logs“.
   • Skrárnar eru venjulega vistaðar í möppunni „Downloads“ á iPadinum þínum.

TMF-skrárnar hafa nú verið vistaðar og nú er hægt að senda skrárnar til Trackman Support til frekari rannsóknar.