Ef þjónustufulltrúi segir þér að hann sjái skjáinn þinn en geti hvorki smellt né stjórnað neinu er „Access Control“ í TeamViewer takmarkað. Fylgdu þessum skrefum til að veita Trackman Support „Full Access“.
Skref fyrir viðskiptavininn
- Opnaðu TeamViewer á tölvunni þinni.
- Smelltu á ⚙️ (gírtáknið) efst til hægri til að opna "Options".
- Veldu "Advanced" úr valmyndinni vinstra megin.
- Hakaðu við gátreitinn "Show advanced options".
- Flettu að "Advanced settings for connections to this computer".
- Finndu stillinguna "Access Control" og breyttu henni í "Full Access" í fellivalmyndinni.
- Smelltu á "OK" til að vista breytingarnar.
- Lokaðu "TeamViewer Options".
- Ljúktu núverandi lotu og tengstu aftur svo breytingarnar taki gildi.