Myndbönd geta tekið nokkrar stundir að birtast á skortöflunni. Ef engin myndbönd hafa verið hlaðin upp, vinsamlegast sendu atvikaskrárnar og upplýsingar um vandamálið til Trackman-teymisins samkvæmt skrefunum hér fyrir neðan.

Upplýsingar um vandamálið

1. Vinsamlegast lýstu því sem gerðist.
2. Hvert er vandamálið?
3. Hvar spilaðir þú?
4. Hvenær spilaðir þú?
5. Hvaða tæki ertu að nota til að taka upp?
6. Hvaða útgáfu af NEXT Recorder appinu ertu að nota?
7. Hvað hefurðu reynt?
8. Er NEXT Recorder appið að nota WiFi eða farsímagögn? 

Sendu atvikaskrár úr NEXT Recorder appinu

1. Opnaðu NEXT Recorder appið.  
2. Pikkaðu á stillingarhnappinn efst til vinstri.  
3. Pikkaðu á Report an issue.
4. Athugaðu að viðtakandinn sé support@trackman.com
5. Fylltu út nauðsynlegar upplýsingar (lýsing á vandamáli, staðsetning o.fl.). 

Þú getur einnig fylgt myndaleiðbeiningunum: