Athugaðu að þetta á aðeins við um viðskiptavini í AMER og APAC, en ekki EMEA.

Ef þú þarft að skipta um íhlut í Trackman-herminum þínum, til dæmis höggtjald, torf eða aðra efnislega hluta, geturðu óskað eftir varahlut með því að hafa samband við þjónustuteymið. 

Áður en þú hefur samband við okkur

Til að tryggja að við auðkennum réttan varahlut og rétta vörugerð skaltu undirbúa eftirfarandi: 

• Heiti þess hlutar sem þú þarft að skipta um (til dæmis: höggtjald, höggtorf, innlegg í mottu o.s.frv.) 
• Skýr mynd af hlutanum. Hún hjálpar okkur að bera kennsl á nákvæma gerð og útgáfu vörunnar þinnar.

Hvernig á að óska eftir varahlut

Sendu tölvupóst á simreplacements@trackman.com. Taktu eftirfarandi með í tölvupóstinum: 

• Stutt lýsing á hlutanum sem þú þarft 
• Meðfylgjandi mynd af hlutanum 
• Ef mögulegt er skaltu láta fylgja með myndir af hlutanum frá fleiri sjónarhornum 
• Nefndu allt sýnilegt slit, skemmdir eða raðnúmeramerkingar