Ef þú lendir í vandræðum þar sem skýrslur sendast ekki eða viðskiptavinir fá ekki skýrslur úr lotunum sínum, tryggðu þá að þú sért með gilda hugbúnaðaráskrift og stöðuga internettengingu.
Þegar þú hefur staðfest þetta, vinsamlegast fylgdu leiðbeiningunum hér að neðan.
Bilanaleit: deiling skýrslna í Trackman Performance Studio (PC)
- Staðfestu internettenginguna
- Tryggðu að tækið þitt sé tengt stöðugri internettengingu.
- Staðfestu leikmannsreikning
- Staðfestu að þú sért að senda skýrslur til leikmanns sem er með Trackman-reikning.
- Athugaðu stillingarnar í Trackman Performance Studio
- Farðu í "Stillingar" > "Ítarlegt" > "Deila"
- Staðfestu að bæði "Trackman Cloud" og "Online" séu græn.
- Staðfestu stöðu skýrslna
- Tryggðu að öllum skýrslum sé lokið og að engar séu merktar sem í bið.
- Hladdu upp lotunni
- Notaðu annaðhvort valkostinn "Auto Upload" eða "Upload" til að knýja fram upphleðslu lotunnar handvirkt.
- Stjórnaðu Share Queue
- Ef Share Queue er full skaltu velja "Clear History" til að losa pláss.
- Engar skýrslur ennþá?
- Ef viðskiptavinurinn hefur enn ekki fengið skýrslur, vinsamlegast sendu inn þjónustubeiðni hér.
Mundu að aðeins takmarkaðan fjölda skýrslna er hægt að senda án hugbúnaðaráskriftar. Ef hugbúnaðaráskriftin er í gildi er hægt að senda ótakmarkað magn.