Sækja TeamViewer

Ertu þegar í samskiptum við einn af stuðningssérfræðingum okkar?

Ef svo er gæti stuðningsfulltrúi okkar beðið um að skrá sig inn á tölvuna þína með fjartengingu í gegnum forritið TeamViewer. Þú gætir þegar verið með TeamViewer uppsett á tölvunni; þú getur athugað það með því að leita í Windows-valmyndinni eða sótt TeamViewer með því að smella á hnappinn hér að neðan ef þörf krefur.

Athugaðu að þú þarft að vera í beinu sambandi við sérfræðing á meðan þetta er gert, annaðhvort í símtali eða í spjalli við okkur.

Þegar þú hefur hlaðið niður TeamViewer getur þú einfaldlega tryggt að tölvan þín sé nettengd og síðan opnað TeamViewer forritið.

Við þurfum þá TeamViewer-auðkennið þitt og lykilorð. Þú finnur þau með því að smella á "Join A Session" og síðan á "Connect with a TeamViewer ID" til að sjá einstakt auðkenni þitt og lykilorð.

Eftir að þú hefur gefið upp auðkennið og lykilorðið getur fulltrúi okkar fjarstýrt tölvunni þinni og veitt þér bestu aðstoð við fyrirspurnina eða vandamálið sem þú ert að glíma við.