Trackman Performance Studioのアクティビティにアクセスしようとした際に、以下のような赤いRetryボタンが表示された場合は、問題を解決するために以下のガイドに従ってください。

手順ガイド

1. Trackmanユニットの接続を確認する
   • TrackmanユニットがTrackman Performance Studio (TPS) ソフトウェアに接続されていることを確認してください。これは、TPSのホーム画面下部にあるTrackmanロゴをクリックすることで確認できます。
2. アクティビティを再度開く
   • 接続を確認した後、アクセスしようとしていたアクティビティを再度開いて、問題が解決されたか確認してください。
3. TPSを更新
   • 問題が解決しない場合は、キーボードのF5キーを押してTPSを更新してください。
4. 再接続して再試行
   • TPSを更新した後、Trackmanユニットが接続されていることを再度確認し、アクティビティに再度アクセスしてみてください。

これらの手順を実施しても問題が続く場合は、こちらからサポートチケットを送信してお問い合わせください。