TPS でショットライブラリーの容量不足を示すエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
- TPS を開きます
- 管理者アカウントでログインします（左下隅）
- 設定（右下隅）に進みます
- データコンプライアンスを「Public」から「Private」に変更します
- TPS から再起動を求められます
- 再起動すると、システムが古いショットを自動的にクリーンアップします（これらがプレーヤーのプロフィールから削除されることはありません）。
- TPS が再び起動します。
- 設定に再度進みます
- 次に、詳細設定を開き、ショットとビデオの両方で「Never save」ボタンをクリックします。
- その後、データコンプライアンスに戻り、再度「Public」に設定します。
これでも解決しない場合は、TPS に保存されている過去のショットデータを削除する必要があります。これはショット履歴内で行うことができます。
- TPS を開きます
- 管理者アカウントでログインします（左下隅）
- 設定（右下隅）に進みます
- データコンプライアンスを「Public」から「Private」に変更します
- TPS の画面上部中央にある「Select Activity」で「All」を選択します
- 下にスクロールして「ショット履歴」を選択します
- 「ショット履歴」画面で、左上の「ライブラリ」を選択します
- ここから特定のプレーヤーを検索するか、日付で並べ替えることができます
- その後、削除したいデータをすべて選択してください。大量のデータを削除する場合は、少量ずつ実行することをおすすめします
- 選択したら、TPS の左下にある「削除」ボタンをクリックします
- 削除したら、TPS を閉じて再起動することをお勧めします。再度メッセージが表示される場合は、手順を繰り返して可能であればさらにデータを削除してください
- TPS を開いてもメッセージが表示されなくなれば、問題は解決されているはずです
- その後、データコンプライアンスに戻り、再度「Public」に設定します。