Trackman Golf アプリで問題が発生した場合、サポートチームからログファイルの提供をお願いすることがあります。これらのファイルは、問題の特定と解決をより効率的に行うのに役立ちます。以下の手順に従って共有してください。
- Wi-Fiネットワークまたはモバイルデータに接続した状態で、Trackman Golf アプリを開きます。
- 画面の左下の「Me」アイコンをタップします。
- 画面左上の歯車アイコン(Settings)をタップします。
- 設定画面の上部にある「Settings」テキスト(下の画像で強調表示されています)をタップします。
- 「Settings」テキストを素早く3回タップします。
- ウィンドウが開き、使用するメールアプリ(例:Gmail)を選択できます。
- 生成されたメールをsupport@trackman.comに送信し、問題の説明や発生した時間を含めてください。