不具合の発生を防ぐため、アプリは常に最新バージョンに更新してください。

NEXT Recorderアプリを正常に動作させるには、スマートフォンを「おやすみモード」にしておく必要があります。以下のいずれかのケースが発生した場合は、記載の手順に従ってください。

NEXT Recorderアプリへの接続が失われた場合

NEXT Recorderアプリへの接続が失われた場合、エラーメッセージが画面に表示されます。

アプリは自動的に再接続されますが、接続が回復しない場合は、エラーメッセージの指示に従ってください。

• 「ゲームを終了」ボタンをタップします。
• 必要に応じて無線接続をトラブルシュートします。
• Select ActivityページでNEXT Recorderアプリを再接続します。
• 「ゲームを再開」ボタンを押して、ラウンドを続行します。

アップロード状況を確認

• ビデオのアップロード状況を確認するには、次の手順を実行してください。
• NEXT Recorderアプリを開きます。
• 左上隅のプロフィールボタンをタップします。
• 過去の録画をタップします。
• アップロード状況を確認します。

着信があった場合 

録画中に着信があると、接続が一時的に途切れます。

• 電話に出た場合は、以下の手順に従って再接続してください。
  • バーチャルゴルフを終了します
  • 録画アプリに戻り、現在の録画を終了します
  • アプリを強制終了します
  • アプリを再度開き、TPSのQRコードをスキャンします
  • プレイを再開します
  • 再開したホールではアプリは「準備」状態のままです。次のホールで状態が「ホールXをキャプチャ中」に変わります
• 電話に出なかった場合は、以下の手順に従って再接続してください。
  • 録画画面に戻ります。アプリはTPSに自動的に再接続され、状態は「準備」に変わります。現在のホールは録画されません
  • 次のホールが始まると、状態が「ホールXを録画中」に変わり、録画が続行されます

スマートフォンの電源を切る場合

スマートフォンの電源を切ると、TPSへの接続が失われます。

• 再接続するには：
  • バーチャルゴルフを終了します
  • スマートフォンの電源を入れ直し、アプリを開きます
  • アプリでQRコードをスキャンします
  • プレイを再開します
  • 再開したホールではアプリは「準備」状態のままです。次のホールで状態が「ホールXをキャプチャ中」に変わります

インターネット接続が切れた場合

PCまたはスマートフォンのインターネット接続が切れると、TPSへの接続が失われます。

• 再接続するには：
  • バーチャルゴルフを終了します
  • PC／デバイスのインターネット接続を復旧します
  • アプリでQRコードをスキャンします
  • プレイを再開します
  • 再開したホールではアプリは「準備」状態のままです。次のホールで状態が「ホールXをキャプチャ中」に変わります

録画中にアプリをバックグラウンドにする場合

アプリをバックグラウンドにすると、TPSへの接続が一時的に途切れます。

• 再接続するには：
  • 録画画面に戻ります。アプリはTPSに自動的に再接続され、状態は「準備」に変わります。現在のホールは録画されません
  • 次のホールが始まると、状態が「ホールXを録画中」に変わり、録画が続行されます

録画中にアプリを強制終了した場合

録画中にアプリを強制終了すると、接続が失われます。

• 再接続するには：
  • バーチャルゴルフを終了します
  • 録画アプリを再度開き、QRコードをスキャンします
  • プレイを再開します
  • 再開したホールではアプリは「準備」状態のままです。次のホールで状態が「ホールXをキャプチャ中」に変わります

アップロード中にアプリをバックグラウンドにする場合

録画のアップロード中にアプリをバックグラウンドにしても、アップロードに影響はありません。

アップロード中にアプリを強制終了した場合

アプリを強制終了すると、アップロード中の動画は一時停止します。

• アップロードを再開するには：
  • アプリを再度開きます
  • 過去の録画に移動し、アップロードキューを確認します
  • 注：欠落しているホールの録画がアップロードを開始するまで、最大5分かかる場合があります

アップロードが停止しているのにアプリが開いたままの場合、TPSの電源が切れている可能性があります。アップロードを再開するには、TPSの電源を入れ、すべてのファイルのアップロードが完了するまで電源を切らないでください。