ヘルプセンター | トラックマンサポート ヘルプセンターへようこそ

トラックマンサポート ヘルプセンターは、すべてのTrackmanユーザーを支援するために設けられています。多くのご質問にはサイト上で直接お答えできますが、商用シミュレーターセンターの施設オーナーの方は、より踏み込んだガイダンスが必要となる場合があります。

この取り組みを支援するため、施設の管理をより効果的に行い、日々の運営を円滑にするための限定記事やコンテンツへのアクセスをご提供しています。

以下の手順に従うと、Trackman Portal などのよく使われるツールに関する追加リソースにアクセスでき、施設における TPS の運用を最適化・管理する方法も確認できます。

サインインの方法

この追加コンテンツにアクセスするためには、次の手順を行う必要があります。

  1. ヘルプセンターの右上隅にある「サインイン」ボタンをクリックします。下のボタンをクリックしてアクセスすることもできます 

    サインイン
  2. ここから、以下の画像に示されているログインページに案内されます。

    Screenshot 2025-05-08 124911.png

  3. 左側の「Trackmanアカウントで続行」を選択します。
  4. Trackman の認証情報を使用してログインします
     
    Screenshot 2025-05-08 124928.png

  5. ヘルプセンターにログインすると、上部の「MyCases」ページからケースを表示・確認できます。
  6. トラックマンサポートに連絡して、アカウントにタグ付けを依頼してください。アカウントにタグ付けされ次第、すべての限定コンテンツにアクセスできるようになります。
    • 施設向け限定コンテンツは、記事タイトルの末尾にが付いています。
    • 同様に、動画を含む記事は、記事タイトルの末尾に🎦が付いています。

ご不明点がございましたら、こちらからサポートチケットを送信して、トラックマンサポートにお問い合わせください。

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