ヘルプセンター | サポートセッションの予約方法 🎦

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トラックマンサポートでサポートセッションを予約する手順

  1. ウェブブラウザを開きます
    • お好みのウェブブラウザを開いてください。
  2. トラックマンサポートにアクセス
  3. 「Get In Touch」セクションまで下にスクロール
    • サポートページに移動したら、「Get In Touch」セクションが見えるまでスクロールしてください。
    • 「Book a Call」をクリックして、予約手続きを開始します。
  4. セッションタイプを選択
    • 様々な種類のサポートセッションが表示されます。必要なサポートに最も合ったものを選択してください。
  5. 日付と時間を選択
    • セッションタイプを選択した後、利用可能なオプションからご都合の良い日付と時間を選択してください。
  6. 情報を入力
    • 必要な情報を入力してください:
      • 名前: フルネームを入力してください。
      • 電話番号: 連絡可能な電話番号を入力してください。
      • メールアドレス: 確認とフォローアップのためのメールアドレスを入力してください。
      • コメント: 問題に関する追加の詳細や質問を入力してください。
      • チケット番号: 既にサポートチケットをお持ちの場合は、ここに番号を入力してください。
  7. 予約を確認
    • すべての情報を入力したら、「Confirm」をクリックして予約を確定します。
  8. セッション確認
    • 確認が完了すると、セッションの予約が確定します。予定した時間にトラックマンサポートからお電話があります。

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