Webshopで顧客への返金（ハードウェア製品やソフトウェアサブスクリプションなど）を申請する必要がある場合は、次のフォームを使用してください。

Refunds from Webshop

必ず「Webshop」をクリックし、次の情報を入力してください。

• 顧客名
• 領収書番号
• 請求書番号
• 内容の説明 

このフォームへの入力が完了したら、チケットに戻り、次のマクロを送信してください。

Golf:: Suggested Reply::Software:: HW/SW Refund via Form

その後、チケットを解決済みにしてください。