ヘルプセンター | サポートチケットへのアクセス方法

トラックマンサポートでアクティブなチケットがある場合、簡単にアクセスしてケースの詳細を確認できます。以下の簡単なガイドに従って進行中のサポートチケットを確認してください。

トラックマンサポートのチケットへのアクセス方法

  1. ウェブブラウザを開く: お好みのウェブブラウザ(例: Chrome, Firefox, Safari)を起動します。
  2. トラックマンサポート ヘルプセンターにアクセス: Trackman Support Help Center にアクセスします。
  3. アカウントにサインイン: 右上の「Sign In」ボタンをクリックし、トラックマンアカウントのユーザー名とパスワードを入力します。
  4. サポートセクションに移動: ログイン後、右上のMyCasesを見つけてクリックします。
  5. チケットにアクセス: トラックマンサポートでの以前および進行中のすべてのチケットの概要を確認できます。
  6. 進行中のチケットを選択: トラックマンサポートにオープンしているチケットを見つけ、タイトルをクリックします。これでトラックマンサポートに返信したり、更新を確認したりできます。 

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