ハードウェアサブスクリプションは、修理と往復の送料をカバーし、デバイスの修理中は代替機（貸出機）をご提供する、包括的なサービスプランです。お客様の投資を守り、運用をスムーズに保てるよう設計されています。
ハードウェアサブスクリプションの概要
有効なハードウェアサブスクリプションにご加入の場合、以下の特典をご利用いただけます。
- 無料修理 – ハードウェアの修理費用を全額カバーします。
- 送料無料 – Trackmanへの送付および返送の送料はかかりません。
- 代替機（貸出機） – お客様の機器が修理中は代替機をお送りします。
- 優先サービス - お客様のデバイスは修理のために優先的に扱われます。
- 安心感 - 予期しない修理費用やダウンタイムを回避できます。
有効なサブスクリプションをお持ちでない場合
サブスクリプションの有効期限が切れている、または未加入の場合は、いくつかの選択肢があります。
- 自己負担で支払う
- 費用: $1,000～$1,500（修理内容により異なります）
- 支払い: お客様への返送前にお支払いが必要です。
- サブスクリプションをアップグレードする
- 費用: サブスクリプションの有効期限が切れた日からの未払い分に加えて、さらに1年分。
- 特典: 有効なサブスクリプションと同じ特典—代替機（貸出機）、無料修理、送料無料、優先対応。
- アップグレードの方法: The Trackman Shop でシリアル番号を入力して未払い分を算出し、更新手続きを行います。